Saiba quais informações este site utiliza, como funciona o contato e como falar com a Diplomata sobre seus dados.
1. Quem atende você
Este site apresenta as soluções da Diplomata Corretora de Seguros, em Curitiba, PR. Para assuntos relacionados às informações compartilhadas com a empresa, utilize comercial@diplomataseguros.com.br ou o WhatsApp (41) 98740-6534.
2. Informações utilizadas
Na área de saúde corporativa, o formulário solicita nome, e-mail corporativo, WhatsApp, empresa e faixa de colaboradores; a mensagem é opcional. Na área Auto-RE, solicita o seguro de interesse, nome e WhatsApp; e-mail, empresa e mensagem são opcionais. Na Diplomax Imóveis, solicita o objetivo (comprar, vender, alugar ou trocar), nome e WhatsApp; as preferências sobre o imóvel, como região, faixa de valor e prazo, são opcionais. Não informe diagnósticos, prontuários, documentos pessoais ou dados de saúde de colaboradores nos campos de mensagem.
Junto com o formulário, o site envia o endereço da página, o site de onde veio a visita e, quando existirem no link de acesso, os identificadores da campanha que trouxe você ao site, como os parâmetros de anúncios do Google e da Meta.
O acesso ao site também pode gerar registros técnicos no provedor de hospedagem, como endereço IP, data, horário e páginas solicitadas, necessários à disponibilização e segurança do serviço.
3. O que acontece ao enviar o formulário
As informações do formulário são enviadas ao Pipecor, o sistema de relacionamento com clientes usado pela equipe da Diplomata, que entra em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado.
Os links de WhatsApp do site abrem uma conversa com uma mensagem inicial que indica a página de origem, sem dados do formulário. Você pode editar a mensagem antes de enviá-la, e a conversa passa a integrar o atendimento da empresa.
No seu navegador ficam apenas a sua escolha sobre cookies (seção 6) e, durante a visita, a campanha que trouxe você ao site, apagada quando a aba é fechada.
4. Finalidades e bases legais
O contato permite entender sua solicitação, responder dúvidas e apresentar soluções para a empresa que você representa. A autorização indicada no formulário se refere a essa finalidade. Providências pré-contratuais solicitadas por você e obrigações legais podem justificar tratamentos específicos, conforme a legislação aplicável.
A origem da visita que acompanha o formulário serve para a Diplomata entender quais canais de divulgação trazem contatos. Os cookies de análise e de marketing dependem do seu consentimento, descrito na seção 6.
Este formulário não inscreve você em uma lista de publicidade. Uma eventual contratação poderá exigir informações adicionais e orientações próprias de privacidade.
5. Serviços externos e conservação
O site usa serviços de terceiros para funcionar: o provedor de hospedagem, o Pipecor, que recebe os formulários, e, somente com o seu consentimento, as ferramentas de análise e de anúncios do Google e da Meta. O WhatsApp e as redes sociais têm suas próprias condições de uso e privacidade. O processamento nesses serviços pode ocorrer fora do Brasil. Consulte a política de privacidade do WhatsApp para conhecer suas práticas.
A conservação das informações de atendimento deve se limitar às finalidades do contato e às hipóteses legais aplicáveis. Para conhecer os prazos pertinentes à sua solicitação ou pedir a exclusão dos seus dados, utilize os canais indicados nesta página. Obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a manutenção de determinados registros.
7. Seus direitos e como solicitar
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade ou oposição ao tratamento.
Envie sua solicitação pelos canais da Diplomata, identificando o pedido e a conversa a que ele se refere. Poderão ser necessárias informações proporcionais para verificar sua identidade e proteger seus dados. O exercício desses direitos é gratuito. Conheça também as orientações da ANPD para titulares.
8. Atualizações
Esta política descreve o funcionamento atual do site. Alterações nos formulários, tecnologias ou finalidades de uso de dados deverão ser refletidas nesta página, com atualização da data indicada.